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                      “全程315”服务模式
 

智慧国际服务方针 ——“反应快速、操作规范、追求卓越、关怀永久”

快三网上投注 服务模式 ——“全程315”

 

“全程”即:售前、售中、售后全天候服务

“315” 即:3级防护、1次解决、5大制度

全国统一服务热线:400-0755-321

 

 

3级防护:

第1级:指定售后服务商(或者直接的工程商)

投诉渠道 分公司(办事处)

第2级:分公司、办事处客服人员

投诉渠道 总公司客服中心、分公司(办事处)主管

第3级:总公司客服中心

投诉渠道 市场部、公司高层
 

1次解决:

确保客服问题在客户一次援助请求后给予解决
 

5大制度:

首问负责制

回访限时制

信息共享制

支持当地制

服务监督制


地址:深圳市宝安区石岩洲石路石头山工业区2号4楼 全国统一服务热线:400-0755-321

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